Pregúntanos lo que quieras

En Gana Energía buscamos que todo sea lo más sencillo y transparente posible, pero entendemos que tengas dudas. Así que en esta página encontrarás las respuestas a tus preguntas, y si no es así, avísanos y te llamamos para solucionarlo.

Algunos de vosotros nos preguntáis en qué se diferiencian estas 2 tarifas para hogares y pequeños negocios. La principal es que la primera, Gana 10 sin más el precio de la energía es variable o precio de coste. Gana Energía compra la electricidad que después vende a sus clientes acudiendo cada día a una subasta que arroja un precio diferente. Por eso el precio final, si es el de coste tendrá que ser necesariamente cambiante o variable. Si en la potencia y la energía no ganamos nada porque la vendemos al mismo precio que nos cuesta a nosotros, ¿ Qué ganamos entonces?.. Pues 0,1166€ /día o 3,5€/mes. Es un servicio adicional que indicamos de forma separada en la factura. Por último sobre esta tarifa es importante comentar que el precio nuestro de compra no es algo opaco, que podamos manipular o que un cliente nuestro no pueda comprobar. El precio es totalmente transparente, accesible y fácilmente accesible porque se publica en fuentes oficiales como puede ser la propia web de Red Eléctrica Española. Nuestros clientes pueden estar tranquilos de que pagan lo mismo que nosotros por la energía con esta tarifa.

La tarifa Gana 10 online tiene un funcionamiento más estandar o clásico. El precio de la energía es fijo durante mínimo 1 año. No hay servicios adicionales porque en el precio de la energía ya va incluído nuestro posible beneficio, decimos posible porque entendemos que siempre vamos a comprar más barato que la vendemos durante un año, pero podría no ser así. En todo caso el cliente tiene la seguridad de que el precio de los Kw/h no variará y de que no tiene que ocuparse de las posibles variaciones del mercado de subastas de la electricidad. Uno tiene garantizado un precio conocido de antemano.

Ambas tarifas son perfectamente válidas y se puede conseguir ahorro con respecto a otras compañías. Queremos con estos 2 conceptos diferente poder dar satisfacción a una clientela lo más amplia posible partiendo de la premisa que ahorrar es lo más importante.

¿ Hemos sabido explicar las diferiencias principales? LLámanos al 960643483.

Para cambiarse a Gana Energía sólo tendrá que rellenar un sencillo formulario que no le restará más de 2 minutos de su tiempo, del resto nos ocupamos nosotros. Sobre las medidas de seguridad que tenemos para que sus datos estén a salvo comentarle que implementamos los protocolos más robustos en cifrado de datos (SSL) y que además innovamos en la forma de creación, firma y devolución de los documentos necesarios en el proceso. A través de un entorno totalmente seguro, una vez rellenado el contrato, se activa un proceso de firma digital anvanza en la que a través de PC, Tablet o Smartphone se puede registrar la misma.

Es un proceso totalmente legal, seguro, sencillo y rápido de cumplir con este trámite en el que tanto a Gana Energía como sobre todo al cliente, queda garantizado la autenticidad del proceso al registrarse una serie de datos adicionales a la firma como por ejemplo la ip desde donde se hace, la geolocalización o datos sobre el dispositivo concreto sobre el que se ha realizado. De este modo, se reducen enormemente la posibilidad de fraudes en la contratación, cuestión para nosotros de la máxima importancia. Por último informarle que todos los datos recabados, están sometidos a la ley de protección de datos tal y como se refleja en el aviso legal  de esta web.

Claro que sí, estas situaciones se dan más de lo que pensamos, sobre todo en viviendas alquiladas. Con que nos indiques el titular actual y el nuevo que quieres que figure en Gana Energía es suficiente. Nosotros nos encargamos de todo.
Para nada, al contrario, estamos convencidos de que vas a ahorrar en tu suministro eléctrico. 0€ por el cambio de comercializadora y las tarifas más económicas del mercado.
Nunca jamás. Al contrario que por ejemplo con el Adsl o el móvil que si que puede pasar, las comercializadoras de electricidad no somos las que ofrecemos el suministro de energía sino que es la distribuidora que en tu zona tengas asignada, y eso NO cambia nunca, por lo que en este sector cambiar de comercializadora no puede ocasionar ese problema.
Por teléfono, Whastapp, mail, formulario y redes sociales. Como ves de todas las formas posibles para adaptarnos a tu comodidad.
En casi toda, ahora mismo tenemos licencia para toda la península pero no podemos en las islas ( Baleares y Canarias), Ceuta y Melilla. En una segunda etapa claro que se podrá en la totalidad del país.
NO. Estamos convencidos de que lo mejor a la largo plazo es generar relaciones basadas en el mutuo interés de las partes y si por la razón que sea este interés desaparece no estar atrapado en algo que no necesitamos o nos gusta.
Sí, no sólo a la de siempre, sino que puedes cambiarte a la que mejor creas que lo va a hacer.

Queremos conocerte ¿te llamamos?

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