{"id":1065,"date":"2018-11-08T13:09:41","date_gmt":"2018-11-08T12:09:41","guid":{"rendered":"https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/a-quien-corresponde-regularizar-ante-un-cambio-de-comercializadora\/"},"modified":"2026-07-20T15:36:39","modified_gmt":"2026-07-20T13:36:39","slug":"quien-regulariza-cambio-de-comercializadora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/quien-regulariza-cambio-de-comercializadora\/","title":{"rendered":"\u00bfA qui\u00e9n corresponde regularizar ante un cambio de comercializadora?"},"content":{"rendered":"

Cuando solicitamos un cambio de comercializadora, hay dos modos<\/strong> en los que la distribuidora puede hacer efectivo el cambio; a ciclo de lectura<\/strong>, por lo que la \u00faltima lectura de la antigua comercializadora y la primera de la nueva, ser\u00e1n completas ambas o a mitad de ciclo<\/strong>, en este caso, llega la factura fraccionada; unos d\u00edas los factura la antigua comercializadora<\/strong> y el resto de d\u00edas hasta completar el ciclo de lectura, los factura ya la nueva comercializadora.<\/strong><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 ocurre en este segundo caso?<\/h2>\n

\"cambio<\/p>\n

Como todos debemos saber ya a estas alturas y si no, en este post lo explicamos:\u00a0Qu\u00e9 es la distribuidora y qu\u00e9 la comercializadora, la responsabilidad de tomar las lecturas del contador<\/a> recae sobre la distribuidora que corresponda a la zona<\/strong> en la que se encuentre el punto de suministro.<\/p>\n

As\u00ed pues, en el caso de que el cambio de comercializadora se realice a mitad de un ciclo de lectura (las distribuidoras no toman lecturas por norma general fuera del ciclo previsto), es muy probable que pase a la comercializadora una lectura estimada.<\/strong><\/p>\n

\u00bfDebe el cliente pagar esa factura estimada aunque est\u00e9 por encima de su consumo medio?<\/h2>\n

S\u00ed,<\/strong> es una factura normal y corriente, haya pagado m\u00e1s o menos, la distribuidora se queda con esa lectura para pasar la siguiente desde ah\u00ed<\/strong> (independientemente de a qu\u00e9 comercializadora se la tenga que pasar), por lo que nunca se abonan dos veces los mismos kWh.<\/strong><\/p>\n

Si en la primera factura de la nueva comercializadora no empiezan a facturar desde donde se qued\u00f3 la antigua, sino desde antes (o sea, se me vuelven a facturar los mismos kWh que ya he pagado, \u00bfa qui\u00e9n reclamo?<\/p>\n

Hay que reclamar siempre<\/strong> a la comercializadora actual, que es la intermediaria entre la distribuidora y el cliente.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 no puedo reclamar a la comercializadora anterior, que es quien me factur\u00f3 la estimada?<\/h2>\n

Porque al no ser ya cliente, la comercializadora no puede reclamar en nombre de ese cliente<\/strong> absolutamente nada a la distribuidora (es distinto si siguiera siendo cliente y se diera el mismo caso). Adem\u00e1s las comercializadoras, antes de cobrar la factura al cliente ya han abonado la factura<\/strong> a la distribuidora por la misma potencia y el mismo consumo, por lo que no tendr\u00eda forma de recuperar tampoco dicho importe.<\/p>\n

Y entonces, \u00bfc\u00f3mo es posible que la nueva comercializadora me pase la factura mal?<\/h2>\n

Porque a muchas comercializadoras<\/a> no les interesa que la primera factura sea en negativo<\/strong> (en caso de que en la estimada se haya cobrado m\u00e1s consumo del que se lleva en el momento de la nueva lectura real<\/a>), aunque hacer eso, como podr\u00e9is imaginar, es ilegal.<\/p>\n

Esperamos que este art\u00edculo te haya resultado \u00fatil. Si quieres resolver alguna duda m\u00e1s, puedes contactar con nosotros<\/a><\/strong> y visitar nuestro blog<\/a><\/strong>, donde encontrar\u00e1s muchos art\u00edculos de utilidad.<\/p>\n

Recuerda que en Gana Energ\u00eda <\/strong>tienes a tu disposici\u00f3n a nuestros agentes energ\u00e9ticos para ayudarte a elegir las mejores tarifas de luz<\/a> y gas<\/a> para ti para ahorrar en tu factura<\/strong> a trav\u00e9s de nuestro<\/span> tel\u00e9fono 960 202 543<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n

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\n Punt\u00faa este Post<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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