{"id":20158,"date":"2025-10-16T15:29:18","date_gmt":"2025-10-16T13:29:18","guid":{"rendered":"https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/?p=20158"},"modified":"2025-10-16T15:35:02","modified_gmt":"2025-10-16T13:35:02","slug":"que-hacer-averia-electrica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/que-hacer-averia-electrica\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hacer en una aver\u00eda el\u00e9ctrica?: Pasos de seguridad y a qui\u00e9n llamar"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfTe has quedado sin luz de repente? Las <a href=\"https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/averias-electricas\/\">aver\u00edas el\u00e9ctricas<\/a> son m\u00e1s comunes de lo que parece y muchas veces generan dudas: \u00bfqu\u00e9 puedo hacer yo? \u00bfEs peligroso? \u00bfDebo llamar a la compa\u00f1\u00eda o a un electricista?<\/p>\n<p>En esta gu\u00eda aprender\u00e1s <strong>qu\u00e9 hacer en una aver\u00eda el\u00e9ctrica paso a paso<\/strong>, c\u00f3mo actuar con seguridad, qu\u00e9 partes puedes revisar t\u00fa mismo y cu\u00e1ndo pedir ayuda profesional.<\/p>\n<h2>Primeros pasos de seguridad<\/h2>\n<p>Antes de tocar nada, corta la electricidad en tu vivienda desde el <a href=\"https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/cuadro-electrico-de-una-vivienda\/\" target=\"_blank\">cuadro el\u00e9ctrico<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li>Baja el interruptor general o los diferenciales. Seguramente se habr\u00e1n bajado autom\u00e1ticamente; si no es as\u00ed, hazlo t\u00fa mismo. Esto evita descargas y da\u00f1os en aparatos conectados.<\/li>\n<li>Comprueba fusibles o magnetot\u00e9rmicos:\n<ul>\n<li>Si tienes fusibles antiguos, revisa si alguno se ha fundido y sustit\u00fayelo.<\/li>\n<li>Si es un <a href=\"https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/diferencia-magnetotermico-diferencial\/\" target=\"_blank\">magnetot\u00e9rmico<\/a> (los \u201cautom\u00e1ticos\u201d), revisa si se ha bajado por sobrecarga y vuelve a subirlo tras desenchufar algunos aparatos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Haz una revisi\u00f3n r\u00e1pida para localizar el origen de la aver\u00eda:\n<ul>\n<li>Si hay olor a quemado, chispas o enchufes que se calientan demasiado, no manipules nada m\u00e1s y llama a un profesional.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfSe trata de un apag\u00f3n que afecta a todo el edificio e incluso a la calle? Entonces \u00e9chale un vistazo a nuestra <a href=\"#\">gu\u00eda para saber qu\u00e9 hacer en un apag\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-20173\" src=\"https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/hombre-apagando-el-termostato-durante-la-crisis-energetica-1-1024x684.jpg\" alt=\"qu\u00e9 hacer ante una aver\u00eda el\u00e9ctrica\" width=\"1024\" height=\"684\" srcset=\"https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/hombre-apagando-el-termostato-durante-la-crisis-energetica-1-1024x684.jpg 1024w, https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/hombre-apagando-el-termostato-durante-la-crisis-energetica-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/hombre-apagando-el-termostato-durante-la-crisis-energetica-1-768x513.jpg 768w, https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/hombre-apagando-el-termostato-durante-la-crisis-energetica-1-1536x1026.jpg 1536w, https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/hombre-apagando-el-termostato-durante-la-crisis-energetica-1-2048x1368.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo revisar el cuadro el\u00e9ctrico?<\/h2>\n<p>El cuadro es el \u201ccerebro\u201d de tu instalaci\u00f3n y suele tener varias palancas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/por-que-salta-diferencial-luz\/\" target=\"_blank\">Diferencial<\/a> (ID):<\/strong> si salta, puede haber un aparato con fuga de corriente.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/que-son-los-pia\/\" target=\"_blank\">PIAs<\/a> o <a href=\"https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/diferencia-magnetotermico-diferencial\/\">magnetot\u00e9rmicos<\/a>:<\/strong> cada uno controla un circuito (luces, enchufes, cocina, termo, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puedes consultar nuestra <a href=\"https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/cuadro-electrico-de-una-vivienda\/\">gu\u00eda del cuadro el\u00e9ctrico<\/a> para saber qu\u00e9 es cada una de las palancas.<\/p>\n<h3>Para localizar la aver\u00eda:<\/h3>\n<ol>\n<li>Baja todos los PIAs y vuelve a subirlos uno a uno.<\/li>\n<li>Si al subir un circuito concreto salta de nuevo, el problema est\u00e1 ah\u00ed.<\/li>\n<li>Desenchufa los aparatos de esa zona y prueba otra vez.<\/li>\n<li>Si aun as\u00ed salta, puede ser fallo del cableado. En ese caso, llama a un electricista.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Lo m\u00e1s pr\u00e1ctico es a\u00f1adir etiquetas a cada <a href=\"https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/que-son-los-pia\/\">PIA<\/a> (luces, cocina, termo\u2026) para identificar m\u00e1s r\u00e1pido d\u00f3nde est\u00e1 el problema. As\u00ed podr\u00e1s enchufar los aparatos de uno en uno tras rearmar el diferencial y detectar si alguno provoca la aver\u00eda.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1ndo puedes resolverlo por tu cuenta?<\/h2>\n<p>Puedes resolver la aver\u00eda t\u00fa mismo si:<\/p>\n<ul>\n<li>Solo ha saltado un interruptor y tras rearmarlo todo vuelve a funcionar.<\/li>\n<li>Se trata de un \u00fanico enchufe, aparato o bombilla.<\/li>\n<li>El problema desaparece tras rearmar el diferencial o magnetot\u00e9rmico.<\/li>\n<li>No detectas se\u00f1ales de peligro (humo, calor, chispas).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfA qui\u00e9n llamar tras una aver\u00eda el\u00e9ctrica?<\/h2>\n<p>Hay situaciones en las que no debes intentar resolverlo por tu cuenta. Es importante saber cu\u00e1ndo llamar a tu compa\u00f1\u00eda el\u00e9ctrica, cu\u00e1ndo a un electricista y cu\u00e1ndo a tu distribuidora.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Situaci\u00f3n<\/th>\n<th>Lo que debes hacer<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Se ha ido la luz en todo el edificio o la calle<\/td>\n<td>Contacta con tu <strong>compa\u00f1\u00eda distribuidora<\/strong> (no con la comercializadora)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Olor a quemado, humo o chispas<\/td>\n<td>Baja el interruptor general y llama a un <strong>electricista<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Repetici\u00f3n constante de la aver\u00eda al enchufar un aparato<\/td>\n<td>Desench\u00fafalo de la red, consulta con un t\u00e9cnico o sustit\u00fayelo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Da\u00f1os tras tormenta o ca\u00edda de rayo<\/td>\n<td>Notifica a la <strong>distribuidora<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Instalaci\u00f3n antigua o sin certificado<\/td>\n<td>Solicita una <strong>revisi\u00f3n profesional<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.idae.es\/\">IDAE<\/a> tambi\u00e9n recomienda no manipular instalaciones antiguas sin supervisi\u00f3n profesional, ya que pueden implicar riesgos mayores.<\/p>\n<section>\n<h3>Tu Asistente 24 Horas Luz<\/h3>\n<p>Aqu\u00ed es donde queremos hablarte de nuestro servicio <a href=\"https:\/\/ganaenergia.com\/servicios\/tu-asistente-luz-24-horas\"><strong>Tu Asistente 24 Horas Luz<\/strong><\/a>, que puedes a\u00f1adir a tu tarifa de luz para tener tu propio manitas en casa siempre que lo necesites. Te ayuda en urgencias y en esas aver\u00edas el\u00e9ctricas que suelen surgir en casa.<\/p>\n<h2>Preguntas frecuentes sobre las aver\u00edas el\u00e9ctricas<\/h2>\n<div class=\"faq-elementor\"><details class=\"faq-item\"><summary class=\"faq-summary\"><span class=\"faq-question\">\u00bfQu\u00e9 hago primero en una aver\u00eda el\u00e9ctrica?<\/span><span class=\"faq-icon\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M12.1054 5.25L12.1055 12.25M12.1055 12.25L5.10547 12.25M12.1055 12.25L12.1055 19.2499M12.1055 12.25L19.1055 12.25\" stroke=\"#353646\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/summary><div class=\"faq-answer\">Corta la corriente desde el cuadro el\u00e9ctrico bajando el interruptor general o diferencial.<\/div><\/details><details class=\"faq-item\"><summary class=\"faq-summary\"><span class=\"faq-question\">\u00bfQu\u00e9 pasa si el diferencial salta varias veces?<\/span><span class=\"faq-icon\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M12.1054 5.25L12.1055 12.25M12.1055 12.25L5.10547 12.25M12.1055 12.25L12.1055 19.2499M12.1055 12.25L19.1055 12.25\" stroke=\"#353646\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/summary><div class=\"faq-answer\">Puede haber un cortocircuito o un aparato defectuoso. Si se repite, llama a un electricista.<\/div><\/details><details class=\"faq-item\"><summary class=\"faq-summary\"><span class=\"faq-question\">\u00bfCu\u00e1ndo debo llamar a mi compa\u00f1\u00eda de luz?<\/span><span class=\"faq-icon\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M12.1054 5.25L12.1055 12.25M12.1055 12.25L5.10547 12.25M12.1055 12.25L12.1055 19.2499M12.1055 12.25L19.1055 12.25\" stroke=\"#353646\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/summary><div class=\"faq-answer\">La comercializadora no puede hacer mucho. Si es un apag\u00f3n en todo el edificio o la calle, llama a la distribuidora. Si se trata de un enchufe, aparato o circuito interno, contacta con un t\u00e9cnico.<\/div><\/details><details class=\"faq-item\"><summary class=\"faq-summary\"><span class=\"faq-question\">\u00bfPuedo cambiar un fusible por mi cuenta?<\/span><span class=\"faq-icon\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M12.1054 5.25L12.1055 12.25M12.1055 12.25L5.10547 12.25M12.1055 12.25L12.1055 19.2499M12.1055 12.25L19.1055 12.25\" stroke=\"#353646\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/summary><div class=\"faq-answer\">S\u00ed, siempre con la corriente cortada y sustituy\u00e9ndolo por otro del mismo calibre.<\/div><\/details><details class=\"faq-item\"><summary class=\"faq-summary\"><span class=\"faq-question\">\u00bfQu\u00e9 hago si huelo a quemado o veo humo? <\/span><span class=\"faq-icon\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M12.1054 5.25L12.1055 12.25M12.1055 12.25L5.10547 12.25M12.1055 12.25L12.1055 19.2499M12.1055 12.25L19.1055 12.25\" stroke=\"#353646\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/summary><div class=\"faq-answer\">Corta la luz inmediatamente y contacta con un profesional. No intentes manipular la instalaci\u00f3n.<\/div><\/details><details class=\"faq-item\"><summary class=\"faq-summary\"><span class=\"faq-question\">\u00bfCu\u00e1les son las aver\u00edas el\u00e9ctricas m\u00e1s comunes?<\/span><span class=\"faq-icon\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M12.1054 5.25L12.1055 12.25M12.1055 12.25L5.10547 12.25M12.1055 12.25L12.1055 19.2499M12.1055 12.25L19.1055 12.25\" stroke=\"#353646\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/span><\/summary><div class=\"faq-answer\">Las m\u00e1s habituales en una vivienda son los diferenciales que saltan por sobrecargas o cortocircuitos, fusibles fundidos, enchufes que dejan de funcionar y <a href=\"https:\/\/ganaenergia.com\/blog\/cuales-son-los-electrodomesticos-que-mas-consumen\/\" target=\"_blank\">electrodom\u00e9sticos<\/a> defectuosos que disparan el autom\u00e1tico. Tambi\u00e9n son frecuentes los fallos en instalaciones antiguas y los apagones generales debidos a problemas en la red de suministro.<\/div><\/details><\/div><br\/>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>Ante una aver\u00eda el\u00e9ctrica, lo primero es garantizar tu seguridad: cortar la luz, revisar fusibles o diferenciales y comprobar si el fallo es algo puntual. Si la aver\u00eda persiste, siempre es mejor contactar con un profesional o con tu compa\u00f1\u00eda el\u00e9ctrica.<\/p>\n<p>Si lo que buscas es ahorrar en tu factura adem\u00e1s de evitar sustos, descubre nuestras <a href=\"#\">tarifas de luz sin permanencia<\/a> y empieza a disfrutar de energ\u00eda sin l\u00edos.<\/p>\n<\/section>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;20158&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;2&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;4.5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Punt\u00faa este Post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;4.5\\\/5 - (2 votos)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;20&quot;,&quot;title&quot;:&quot;\u00bfQu\u00e9 hacer en una aver\u00eda el\u00e9ctrica?: Pasos de seguridad y a qui\u00e9n llamar&quot;,&quot;width&quot;:&quot;110&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 110px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 16px;\">\n            4.5\/5 - (2 votos)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTe has quedado sin luz de repente? 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