TU ASISTENTE 24 HORAS LUZ

Un manitas en casa. Un lío menos

Una avería o un pequeño arreglo no tiene por qué complicarte el día. Añade tu asistente a tu tarifa de luz para resolver imprevistos del día a día.

Imprevistos
cubiertos por solo

0,137465 €/día + IVA

¿Por qué contratarlo?

Porque los imprevistos en casa no esperan

Asistencia las 24 horas

Estamos disponibles las 24 horas, los 365 días del año, para ayudarte cuando surge una urgencia en casa.

En tu casa en menos de 3 horas

Si tienes una avería urgente, enviamos a un profesional para que no tengas que pasarte el día esperando.

Desplazamientos incluidos

El profesional se desplaza hasta tu casa o local sin coste, tanto para una urgencia como para una visita de manitas.

Profesionales para casi todo

¿Necesitas una reparación, una reforma o algún arreglo adicional? Te ponemos en contacto con profesionales para recibir presupuestos.

Sin permanencia

Puedes cancelarlo cuando quieras, sin penalizaciones ni explicaciones de más. Tú decides.

¿Lo quieres?

Contrátalo facilííííísimo

Puedes añadir Tu Asistente 24 Horas Luz mientras contratas tu tarifa de luz o activarlo cuando ya seas cliente.

Elige tu tarifa de luz y empeza el proceso de contratación. Te pediremos algunos datos.

Recuerda añadir Tu asistente 24 horas luz y completa el proceso.

Firma tus documentos y tu servicio se activará junto a tu contrato de suministro.

Podrás activar o dar de baja el servicio en cualquier momento desde el Área Cliente.

¿Qué incluye?

Asistencia para urgencias en fontanería, electricidad, cerrajería y cristalería.

Hasta 3 horas de manitas en una visita al año para pequeños arreglos y tareas de bricolaje.

Hasta 50€ en materiales incluidos, desplazamientos y mano de obra sin coste.

Acceso a servicios de asistencia informática, médica y legal.

Condiciones generales de los servicios

¿Aún tienes dudas?

¿Quién puede contratar Tu asistente 24 Horas Luz?

Cualquier persona que tenga contratada (o empiece a contratar) una tarifa de luz con Gana Energía.

Si todavía no eres cliente, puedes añadirlo durante la contratación. Si ya lo eres, puedes activarlo cuando quieras desde el Área Cliente o por teléfono.

¿Cómo contrato Tu Asistente 24 Horas Luz?

Puedes añadirlo cuando contrates tu tarifa de luz online o por teléfono. Si ya eres cliente, puedes activarlo desde el apartado Gestiones de tu Área Cliente o llamándonos.

¿Están cubiertos la mano de obra y los desplazamientos?

Sí. El desplazamiento y la mano de obra están incluidos dentro de los límites y coberturas del servicio. También dispones de hasta 50 € en materiales incluidos.

¿Qué averías están cubiertas?

El servicio cubre urgencias de fontanería, electricidad, cerrajería y cristalería. Además, incluye una visita de manitas al año, de hasta 3 horas, para pequeños arreglos y tareas de bricolaje.

¿Cómo se factura Tu Asistente 24 Horas Luz?

Aparecerá como una línea independiente en tu factura de luz. Su precio es de 0,137465 €/día + IVA.

Una vez contratado, ¿cómo utilizo el servicio?

Solo tienes que llamar al 911 774 694 y explicar qué ha ocurrido. También encontrarás este teléfono en el apartado Soporte de tu Área Cliente y de la app de Gana Energía.