Cómo hacer la lectura del contador de gas natural

Envíanos la foto de tu contador de gas y ahórrate sorpresas en la factura.

chica sonriendo revisando el móvil
astronauta tomando fotos

¿Por qué es importante dar la lectura del contador de gas?

Al enviar lecturas reales de tu contador de gas, podremos facturar tu consumo con exactitud. En caso de que la distribuidora no pueda hacer la lectura, enviará una lectura estimada.

En Gana Energía, te recomendamos subir la lectura del contador de gas cada dos meses

Pasos para dar la lectura del contador de gas tú mismo

1

Descarga la app YoLeoGas

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Descarga de forma gratuita la app de YoLeoGas (disponible en Android e iOs)

2

Registra tu contador

Registra tu contador

La aplicación te pedirá identificar el contador. Pon un nombre que te permita reconocerlo. Por ejemplo: piso de la playa

3

Introduce el CUPS

Introduce el CUPS

Puedes encontrarlo en tu última factura o en el mismo contador.

4

Haz una fotografía de tu contador

Haz una fotografía de tu contador

Verás que aparece un rectángulo donde debes cuadrar los dígitos del contador.

5

Espera la notificación de la app

Espera la notificación de la app

Tras validar la fotografía, la app te notificará de que la lectura es correcta.

6

Recibe recordatorios para hacer la lectura

Recibe recordatorios para hacer la lectura

La misma aplicación te avisará de cuándo tienes que hacer la próxima lectura del contador de gas.

preguntas y respuestas

¿A quién le corresponde hacer la lectura del contador de gas?

La empresa distribuidora asignada a tu zona es la que por ley debe realizar las lecturas de gas. La distribuidora es la que envía la lectura a tu comercializadora, en este caso Gana Energía, para que pueda facturar tu consumo.

preguntas y respuestas

¿Cómo hacen la lectura de mi contador?

El personal de la distribuidora pasa por la zona de contadores de tu edificio o vivienda para realizar la lectura. En caso de no poder acceder directamente al contador, realizará una lectura estimada en base a tus consumos pasados.

preguntas y respuestas

¿Puedo hacer yo la lectura del gas?

Sí. Es recomendable hacerlo ya que en ocasiones la distribuidora no puede acceder a los contadores directamente . Además, puedes presentar la lectura del contador de gas desde el móvil de forma sencilla.

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