¿Te has preguntado alguna vez cómo se calcula tu factura de gas natural? Es una de las dudas más frecuentes de nuestros clientes, y queremos que entiendas exactamente cómo generamos tus facturas de gas.
Por eso, te contamos de forma clara y rápida: cómo generamos tus recibos, cada cuánto recibirás tus facturas de gas y qué pasa cuando recibes una lectura estimada.
¿Cómo es el proceso de facturación de gas?
1️⃣ La distribuidora de tu zona se encarga de leer el contador cada dos meses.
2️⃣ Nos envían los datos de tu consumo, puede ser real o estimado.
3️⃣ Generamos tu factura de gas y te la enviamos.
¿Cada cuánto recibirás tu factura de gas en Gana Energía?
Recibirás tu factura de gas natural cada dos meses basados únicamente con la lectura oficial de tu distribuidora, sea real o estimada.
Puedes consultar tu distribuidora en tu Área clientes.
¿Qué ocurre si la lectura es estimada?
Si la distribuidora no puede acceder a tu contador (por ejemplo, si está dentro de casa), nos envía una lectura estimada para poder facturar.
Cuando recibamos la siguiente lectura real, ajustaremos automáticamente cualquier diferencia en tu próxima factura. Así, siempre pagarás por el gas que realmente has consumido.
Para evitar lecturas estimadas, puedes facilitar una fotografía del contador a tu distribuidora.
¿Cómo enviar la lectura del contador de gas?
Dependiendo de cual sea la distribuidora de tu zona.
👉 Aquí te contamos el paso a paso para enviar tu lectura.
Nedgia
La forma más sencilla es a través de la app YoLeoGas (disponible en Android e iOS). Solo tienes que hacerle una fotografía a tu contador y la aplicación enviará los datos automáticamente a Nedgia.
Madrileña Red de Gas
Puedes registrar tu lectura de forma rápida accediendo a su página web oficial. Solo necesitas identificarte en su área de clientes para introducir los datos de tu contador.
Nortegas
Nortegas ofrece una opción muy ágil a través de WhatsApp, pensada para que no pierdas ni un minuto:
Agrega el número 666 556 060 a tus contactos.
Introduce el DNI, NIE o CIF del titular del suministro.
Envía una foto del contador o el número de la lectura. (También puedes ingresar a su web oficial identificarte y enviar tu lectura).
Redexis
Accede directamente a la plataforma web de Redexis. Tras identificarte, podrás enviar tu lectura en apenas unos clics.
De esta forma, te aseguras de que la distribuidora tenga una lectura actualizada y precisa, lo que nos permite facturar de forma más exacta.
Preguntas frecuentes sobre tu factura de gas
¿Cómo calcula la distribuidora una lectura estimada de gas?
¿Qué hago si mi factura de gas natural es muy alta?
¿Cada cuánto se toma la lectura del contador de gas natural?
¿Es obligatorio hacer la lectura del contador de gas?
Gana Energía
¿Aún tienes dudas sobre tu factura de gas natural? 👉 Lee nuestra guía completa para entender tu recibo de gas y resuelve todas tus preguntas.
¡Hasta la próxima! 👋 Si te ha resultado útil, comparte esta guía con alguien que también quiera entender su factura de gas natural.
