Te han entregado las llaves de tu nuevo hogar o estás a un paso de levantar la persiana de tu negocio. Tienes los muebles, la ilusión y mil planes… pero te falta lo básico: la energía.
En Gana Energía sabemos que lo último que quieres en un momento así es pelearte con trámites infinitos. Por eso, hemos preparado esta guía sin líos para que sepas cómo dar de alta la luz por primera vez, qué papeles necesitas y cuánto te va a costar realmente. Queremos que tu única preocupación sea decidir dónde poner el sofá, mientras nosotros nos encargamos de que no te falte luz.
¿Cuándo dar de alta la luz?: solo si no hay corriente actualmente
Primero que nada, tenemos que saber si lo que corresponde es tramitar un alta o solo se trata de un cambio de comercializadora. Dar de alta la luz significa que vamos a solicitar a la distribuidora eléctrica que conecte tu instalación a la red eléctrica. Esto ocurre cuando:
Viviendas de obra nueva: Es la primera vez que la casa va a tener electricidad. El constructor te habrá entregado el Boletín Eléctrico, pero el contador aún no está activo.
Viviendas que han tenido luz anteriormente: Si entras en una casa de segunda mano y, al pulsar el interruptor, no hay corriente, significa que el anterior inquilino o propietario dio de baja el contrato.
Locales comerciales o negocios: Al igual que en las casas, si el local no tiene energía, necesitarás solicitar el alta para empezar tu actividad.
Si hay luz, ¡enhorabuena! Te ahorras los costes de alta. Solo tienes que llamarnos para contratar a tu nombre y nosotros nos encargamos del resto. Es lo que llamamos un cambio de titular con cambio de comercializadora, y es totalmente gratis.
¿Qué necesito para contratar la luz ?: Boletín Eléctrico, CUPS y tus datos.
Para que el proceso sea rápido y sin errores, esto es lo que debes tener preparado:
- Boletín Eléctrico o Certificado de instalación eléctrica (CIE): Es el certificado que garantiza que tu instalación es segura. Lo necesitarás obligatoriamente en obras nuevas, si la vivienda lleva mucho tiempo sin luz o si el boletín actual tiene más de 20 años.
- Código CUPS: Es el “DNI” de tu suministro. En algunos casos puedes encontrareste número dentro de tu Boletín Eléctrico. Empieza por las letras ES y tiene entre 20 y 22 caracteres.
- Definir la potencia eléctrica que quieras contratar: Es decir la cantidad de energía máxima que podrás usar al mismo tiempo en tu hogar o local sin que se corte la luz.
Si no lo tienes claro te dejamos un artículo que puede ayudarte también puedes consultarlo directamente con un electricista.
¿Qué pasa si no tengo el Boletín ni el CUPS? No te preocupes. Puedes llamar a la empresa distribuidora de tu zona para solicitar el código CUPS o preguntar por el estado de tu boletín. Ellos te facilitarán la información necesaria para que podamos tramitar tu alta.
¿Cuánto cuesta el alta de luz?: unos 150€ para una potencia media: Tarifas oficiales de la distribuidora
Es importante que sepas que estos precios son iguales para todas las compañías, ya que se tratan de costes regulados. El coste total se calcula en base a la potencia que contrates sumando tres conceptos que pagarás únicamente en tu primera factura (nunca en mano a ningún técnico):. Aquí te detallamos las tarifas estándar vigentes:
Derechos de acceso: 19,70€+IVA por cada kilovatio contratado.
Derechos de extensión: 17,37€+IVA por cada kilovatio contratado.
Derechos de enganche: 9,04€+IVA (fijo) por la conexión técnica.
Por ejemplo: si contratas 3 kW, los costes rondarán los 145.50 € (IVA incluido), dependiendo de la zona y distribuidora.
¿Cuánto tarda el alta de luz?: habitualmente entre 5 y 7 días hábiles
Dar de alta la luz suele tardar entre 5 y 7 días hábiles, aunque puede variar de 1 a 15 días dependiendo de si es una obra nueva, si el punto de suministro estuvo dado de baja hace mucho tiempo (más de 3 años) o si hay problemas con la instalación, siendo el plazo máximo legal para la distribuidora de unos 10 días tras recibir la documentación.
El tiempo depende de la situación técnica de tu vivienda y de la rapidez de la distribuidora de tu zona. Aquí tienes los tiempos estimados según tu caso:
- Vivienda con suministro previo reciente (hace menos de 3 años): Es el caso más rápido. Puedes tener luz en un plazo de 1 a 5 días hábiles, ya que la instalación suele estar lista para reactivarse.
- Obra nueva o punto nuevo: Si tienes el Boletín Eléctrico en regla, suele tardar entre 3 y 7 días hábiles.
- Suministro antiguo (más de 3 años sin luz): Al considerarse un alta nueva desde cero, el proceso puede alargarse entre 5 y 10 días hábiles mientras la distribuidora verifica la seguridad de la instalación.
- Casos especiales: Si la instalación tiene problemas técnicos o falta algún documento (como el código CUPS), el plazo , puede extenderse hasta que se resuelva.
Preguntas frecuentes de nuestros clientes
¿Tengo que pagar algo al técnico si viene a mi casa?
¿Es necesario que esté en casa el día del alta?
¿Estás listo para dar el alta? Súmate al ahorro sin líos
No dejes el trámite para el último momento.En Gana Energía queremos que el alta de tu suministro eléctrico sea un proceso claro, transparente y, sobre todo, sin líos.
Si no sabes por dónde empezar o si tienes dudas sobre qué potencia te conviene más, estamos aquí para ayudarte. Llámanos al 960 202 543 y deja que nuestros expertos te guíen con una atención 100% personalizada. Te explicaremos todas nuestras de luz tarifas ajustadas para que estrenes tu nuevo hogar o negocio con el máximo ahorro.
