¿Quieres ahorrar en tu factura?

Llega Tu Asistente Gas: el servicio que mantiene tu caldera siempre a punto (Sin líos)

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¿Cada cuánto hay que revisar la caldera? ¿A quién llamas si un día te levantas sin agua caliente o sin calefacción?

Sabemos que estos temas dan pereza. Por eso en Gana Energía lanzamos Tu Asistente Gas, el servicio que incluye exactamente lo que necesitas para olvidarte del mantenimiento de tu instalación.

En esta entrada te cuento toooooodos los detalles sobre el nuevo servicio de mantenimiento para el gas natural de tu hogar. ¡Manos a la obra! 🔧

¿Qué es Tu Asistente Gas?

Tu asistente gas es un servicio que puedes añadir a tu tarifa de gas si eres cliente de Gana Energía. Incluye revisión, mantenimiento y asistencia técnica para tu caldera e instalación de gas.

Nos hemos juntado con Homeserve para configurar un servicio que incluye lo que más nos habéis pedido:

  1. La revisión obligatoria de la caldera: La normativa vigente (RITE) establece una revisión bienal (cada dos años) de la caldera y la instalación. 
  2. Asistencia ante urgencias: Si te quedas sin calefacción o agua caliente, tendrás a un técnico en tu casa en menos de 3 horas.

Todo lo que incluye:

Con Tu asistente gas es como si tuvieras a un profesional cualificado velando por tu instalación por sólo 0,302755 €/día + IVA. 

Este servicio complementario a tu tarifa de gas incluye:

Servicio IncluidoDetalle de la CoberturaBeneficio Clave
Revisión Bienal de la calderaIncluida cada dos años según normativa (RITE).Cumplimiento legal y chequeo de seguridad.
Asistencia ante emergenciasAtención y cita en menos de 3 horas laborables si te quedas sin calefacción o agua caliente.Soluciones rápidas en caso de urgencia
Garantía en reparaciónMano de obra y desplazamientos incluidos sin coste. Garantía de 12 meses en todos los trabajos realizados.Máxima tranquilidad.
Hasta 300€ en materialesCobertura de hasta 300 € en materiales o piezas si se detecta una avería durante la revisión.Protección ante averías inesperadas.
Asistencia 24 horasTeléfono de asistencia técnica disponible las 24 horas, los 365 días del año llamando al 91 060 72 57.Tranquilidad y soluciones ágiles 

¿Cómo contratar Tu Asistente Gas?

Contratar Tu Asistente Gas es muuuuuuy fácil:

  1. Puedes contratarlo al contratar tu tarifa de gas (por teléfono o web) con Gana Energía.
  2. Si ya eres cliente, puedes activarlo o darlo de baja en cualquier momento llamando a nuestro teléfono de Atención al Cliente o desde tu Área Cliente.

Preguntas Frecuentes sobre el Servicio

¿Qué hago si tengo una avería o urgencia?

Si tienes contratado Tu Asistente Gas, puedes llamar directamente al teléfono técnico del servicio: 91 060 72 57.

¿Cómo se factura el servicio?

Aparecerá como una línea más en tu factura de gas natural.

¿Qué ocurre si la reparación supera los 300 € en materiales?

Si la reparación excede los 300 € de límite, la empresa reparadora (Home Serve) solo facturará al cliente el coste del material excedente. La mano de obra y el desplazamiento seguirán siendo gratuitos.

¿Qué no incluye el servicio?

No incluye daños por siniestros (incendios, inundaciones, heladas) ni reparaciones hechas por terceros. Tampoco cubre calderas u otros aparatos obsoletos sin piezas de repuesto disponibles.

¿Cuánto tardan en atender una urgencia?

Para servicios urgentes (falta total de agua caliente o fugas de gas), el contacto y la cita se realizan en menos de 3 horas laborables. La resolución se busca en menos de 2 días laborables.

¿Tiene permanencia?

No. Puedes darte de baja en cualquier momento desde tu Área Cliente.

Adiós preocupaciones con Gana Energía

En resumen: tranquilidad, ahorro y cero preocupaciones.

Porque cuando se trata de la caldera, lo mejor es no tener que pensar en ella. Con Tu Asistente Gas te olvidas de llamadas, presupuestos y sustos inesperados.

Si quieres saber más detalles o contratar Tu Asistente Gas, ¡llámanos al 960 202 543! Nuestros agentes te darán toda la información

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