El Bono Social

El Bono Social eléctrico es un descuento en la factura de luz. ¿En qué consiste? Es una ayuda del Gobierno para ayudar a los colectivos vulnerables con dificultades económicas, que por tanto no pueden pagar sus facturas de electricidad.

En octubre de 2017 cambiaron los requisitos para solicitar el Bono Social. En Gana Energía no podemos ofrecértelo, pero te contamos todo lo que debes saber para descubrir si puedes solicitarlo o no.

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¿Quién tiene derecho al nuevo Bono Social?

Pueden beneficiarse del nuevo Bono Social aquellos que tengan la tarifa eléctrica PVPC (con o sin discriminación horaria) y una potencia contratada igual o inferior a 10 kW en el domicilio habitual.

Es importante destacar, que además de cumplir con estos requisitos debes ser considerado un cliente vulnerable, cliente vulnerable severo o cliente vulnerable severo en riesgo de exclusión social.

Requisitos del nuevo Bono Social

El nuevo Bono Social establece tres tipos de usuarios que pueden beneficiarse de estas ayudas:

Consumidores vulnerables (25% de descuento)

Se consideran usuarios vulnerables aquellos que cumplan al menos uno de los siguientes requisitos:

  • Que su renta o la renta conjunta anual de la unidad familiar sea:
    • ≤ 1,5 x IPREM de 14 pagas, si no hay ningún menor en la unidad familiar: 11.279€.
    • ≤ 2 x IPREM de 14 pagas, en el caso de que haya 1 menor en la unidad familiar: 15.039€
    • ≤ 2,5 x IPREM de 14 pagas, si hay 2 menores en la unidad familiar: 18.799€
  • Ser familia numerosa
  • Pensionistas: por jubilación o incapacidad permanente que reciban prestaciones mínimas.

Todos estos umbrales se incrementarán en 0,5 veces el IPREM si se cumple alguna de estas circunstancias especiales:

  • Si algún miembro de la unidad familiar tiene una discapacidad reconocida igual o superior al 33%, sea víctima de violencia de género o víctima de terrorismo.
  • Alguno de los miembros de la familia se encuentra en situación de dependencia reconocida de grado 2 o 3.
  • Familias monoparentales.

Consumidores vulnerables severos (40% de descuento)

  • Nivel de renta: quienes cumplan los requisitos para ser considerados clientes vulnerables y además tengan niveles de renta inferiores al 50% de la renta establecida para clientes vulnerables.
  • Pensionistas: que todos los miembros de la unidad familiar sean pensionistas de la Seguridad Social, con la pensión mínima con una renta anual inferior o igual a una vez el IPREM: 7.520€.   
  • Familias numerosas: con una renta anual inferior a dos veces el IPREM: 15.039€.

Consumidores en riesgo de exclusión social:

Se consideran consumidores en riesgo de exclusión social aquellos que cumplen los requisitos para ser considerados como cliente vulnerable severo. Y, además están siendo atendidos por los servicios sociales de una administración autonómica o local que financie al menos el 50% del importe de su factura.

Límites en el consumo eléctrico

Los descuentos del 25% y 40% del total de la factura tienen un límite en el consumo de electricidad. Al superar este límite se aplica la tarifa PVPC sin descuento:

  • Pensionistas: 1.932 kWh de electricidad consumida al año.
  • Familias numerosas: 4.140 kWh/año.
  • Clientes sin menores a cargo: 1.380 kWh/año.
  • Consumidores con un menor a cargo: 1.932 kWh/año.
  • Consumidores con dos menores a cargo: 2.346 kWh/año.

¿Cómo solicitar el Bono Social?

Pedir el bono social es sencillo, solo tienes que ponerte en contacto con tu comercializadora de referencia, ya que son las únicas que lo pueden proporcionar:

  • Endesa Energía XXI S.L.U
  • Iberdrola Comercialización de Último Recurso S.A.U.
  • Gas Natural S.U.R., S.D.G., S.A.
  • EDP Comercialización de Último Recurso, S.A.

Documentación necesaria

Es necesario aportar a la compañía la información que demuestra que se cumplen los requisitos arriba indicados. Sin embargo, la documentación puede variar según las características de cada unidad familiar. Además, puede ser necesario entregar una copia de la última declaración de la renta y un certificado de imputaciones expedido por la Agencia Tributaria, que refleje los ingresos de cada persona de la unidad familiar durante el ejercicio anterior.

  • DNI del titular del contrato.
  • DNI de los menores con más de 14 años.
  • Que todos los miembros de la unidad familiar presenten el certificado de empadronamiento en la vivienda.
  • Libro de familia.
  • Título de Familia Numerosa, si se tiene esta condición.
  • Certificado expedido por la Seguridad Social si se percibe una pensión mínima.
  • Certificado de los servicios sociales cuando se apliquen situaciones especiales como
    discapacidad igual o superior al 33%, víctimas del terrorismo o víctimas de violencia de género

Ventajas del nuevo Bono Social

  • Aumenta el límite de consumo en un 15% respecto al anterior. Además los kW que no consumas se acumulan para el resto del año.
  • Los beneficiarios del nuevo Bono Social pueden optar al Bono Térmico, una ayuda para la calefacción y el agua caliente.
  • Sin cortes de luz. Para las familias con menores a su cargo de 16 años y/o con grado II o III o discapacidad del 33%.

¿Cuánto tarda en hacerse efectivo?

Una vez que lo hayas solicitado, la comercializadora tiene 15 días hábiles desde la recepción de la solicitud del Bono Social junto con la documentación pertinente, para comunicar al cliente si se le ha concedido la ayuda o no. En caso de haber sido denegada se deben indicar los motivos.

El descuento se aplicará en la primera factura después de la solicitud, siempre que haya sido emitida al menos en los 15 días hábiles posteriores a la solicitud.

Duración del Bono Social

Se aplica durante el plazo de dos años, siempre que se siga cumpliendo con los requisitos que permiten acceder a él. En caso de ser familia numerosa, se mantiene hasta la fecha de caducidad del título.

¿Cómo renovar el Bono Social?

Finalizado el plazo de dos años o la vigencia del título de familia numerosa y siempre con una antelación mínima de 15 días laborables desde que terminó el plazo, el consumidor podrá solicitar su renovación. ¿Cómo? Pues bien, será necesario adjuntar de nuevo toda la documentación necesaria, para comprobar que se siguen cumpliendo los requisitos de acceso.

Si me deniegan el Bono Social, ¿Cómo puedo reclamar?

Si no te han concedido esta ayuda o no estás de acuerdo en el descuento que se te aplica, puedes reclamar en los servicios de consumo correspondientes.

¿Puedo pedir el Bono Social Térmico?

El Bono Social Térmico es un descuento en las facturas del gas destinado a proteger a los colectivos más vulnerables. Sin embargo, en España aún no están reguladas este tipo de ayudas, ya que el gas natural no se considera un suministro de primera necesidad. Por tanto, estas ayudas no se perciben de manera mensual sino que se reciben una vez al año, durante el primer trimestre de cada año y están financiadas por los Presupuestos Generales del Estado.

¿Y si no cumplo los requisitos?

Si no cumples con alguno de los requisitos arriba indicados pero quieres pagar menos por lo mismo, en Gana Energía tenemos las mejores tarifas del mercado. ¡Llámanos y te asesoraremos para ahorrar en tu factura de la luz!