¿Te has quedado sin luz de repente? Las averías eléctricas son más comunes de lo que parece y muchas veces generan dudas: ¿qué puedo hacer yo? ¿Es peligroso? ¿Debo llamar a la compañía o a un electricista?
En esta guía aprenderás qué hacer en una avería eléctrica paso a paso, cómo actuar con seguridad, qué partes puedes revisar tú mismo y cuándo pedir ayuda profesional.
Primeros pasos de seguridad
Antes de tocar nada, corta la electricidad en tu vivienda desde el cuadro eléctrico:
- Baja el interruptor general o los diferenciales. Seguramente se habrán bajado automáticamente; si no es así, hazlo tú mismo. Esto evita descargas y daños en aparatos conectados.
- Comprueba fusibles o magnetotérmicos:
- Si tienes fusibles antiguos, revisa si alguno se ha fundido y sustitúyelo.
- Si es un magnetotérmico (los “automáticos”), revisa si se ha bajado por sobrecarga y vuelve a subirlo tras desenchufar algunos aparatos.
- Haz una revisión rápida para localizar el origen de la avería:
- Si hay olor a quemado, chispas o enchufes que se calientan demasiado, no manipules nada más y llama a un profesional.
¿Se trata de un apagón que afecta a todo el edificio e incluso a la calle? Entonces échale un vistazo a nuestra guía para saber qué hacer en un apagón.
¿Cómo revisar el cuadro eléctrico?
El cuadro es el “cerebro” de tu instalación y suele tener varias palancas:
- Diferencial (ID): si salta, puede haber un aparato con fuga de corriente.
- PIAs o magnetotérmicos: cada uno controla un circuito (luces, enchufes, cocina, termo, etc.).
Puedes consultar nuestra guía del cuadro eléctrico para saber qué es cada una de las palancas.
Para localizar la avería:
- Baja todos los PIAs y vuelve a subirlos uno a uno.
- Si al subir un circuito concreto salta de nuevo, el problema está ahí.
- Desenchufa los aparatos de esa zona y prueba otra vez.
- Si aun así salta, puede ser fallo del cableado. En ese caso, llama a un electricista.
Lo más práctico es añadir etiquetas a cada PIA (luces, cocina, termo…) para identificar más rápido dónde está el problema. Así podrás enchufar los aparatos de uno en uno tras rearmar el diferencial y detectar si alguno provoca la avería.
¿Cuándo puedes resolverlo por tu cuenta?
Puedes resolver la avería tú mismo si:
- Solo ha saltado un interruptor y tras rearmarlo todo vuelve a funcionar.
- Se trata de un único enchufe, aparato o bombilla.
- El problema desaparece tras rearmar el diferencial o magnetotérmico.
- No detectas señales de peligro (humo, calor, chispas).
¿A quién llamar tras una avería eléctrica?
Hay situaciones en las que no debes intentar resolverlo por tu cuenta. Es importante saber cuándo llamar a tu compañía eléctrica, cuándo a un electricista y cuándo a tu distribuidora.
| Situación | Lo que debes hacer |
|---|---|
| Se ha ido la luz en todo el edificio o la calle | Contacta con tu compañía distribuidora (no con la comercializadora) |
| Olor a quemado, humo o chispas | Baja el interruptor general y llama a un electricista |
| Repetición constante de la avería al enchufar un aparato | Desenchúfalo de la red, consulta con un técnico o sustitúyelo |
| Daños tras tormenta o caída de rayo | Notifica a la distribuidora |
| Instalación antigua o sin certificado | Solicita una revisión profesional |
El IDAE también recomienda no manipular instalaciones antiguas sin supervisión profesional, ya que pueden implicar riesgos mayores.
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Preguntas frecuentes sobre las averías eléctricas
¿Qué hago primero en una avería eléctrica?
¿Qué pasa si el diferencial salta varias veces?
¿Cuándo debo llamar a mi compañía de luz?
¿Puedo cambiar un fusible por mi cuenta?
¿Qué hago si huelo a quemado o veo humo?
¿Cuáles son las averías eléctricas más comunes?
Conclusión
Ante una avería eléctrica, lo primero es garantizar tu seguridad: cortar la luz, revisar fusibles o diferenciales y comprobar si el fallo es algo puntual. Si la avería persiste, siempre es mejor contactar con un profesional o con tu compañía eléctrica.
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